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家纳米体育政服务需求迈入激增时代

发布时间:2023-09-15 03:39人气:

  纳米体育2012年市妇联问卷调查结果显示,有80.76%的家庭请过家政服务人员,其中61.96%的家庭请过钟点工,长期聘请家政服务人员操持家务的占18.8%,从未请过家政服务人员的占19.24%。从调查情况看,83.68%的家庭在今后一段时间内需要家政服务,92.21%的人希望家政服务人员持证上岗,市民对家政服务的需求越来越广,从照顾老人、看护婴幼儿、看护病人,到护理孕产妇、烧饭、家务管理纳米体育纳米体育、家庭教育等。

  随着家政服务市场需求的快速增加,从业人员工资也水涨船高,且呈现供不应求的局面。据了解,近几年金华家政服务价格持续上涨:从2007年至今,住家保姆工资翻了一番,钟点工的价格上涨100%。去年上半年,金华住家保姆月工资大多是2200~2500元,下半年就升到了2500~3000元,临近年关则更高。去年钟点工还是每小时15元,现在已涨到每小时20元。特别是月嫂以其专业、科学的护理技术和医学常识成为年轻夫妇照顾产妇和婴儿的首选,月嫂市场供不应求。记者调查中了解到,好月嫂需要提前三个月甚至半年预订。

  市区方女士的预产期是6月,挺着大肚子的她本该在家好好休养,这几天却忙着往各个家政公司跑,为的就是早点预定一个好月嫂。方女士说:“找月嫂这事是结婚前双方家庭都一致的决定,一方面是不想让双方老人太辛苦,另一方面就是想让自己和宝宝享受专业的服务。可从刚怀孕就开始留意,如今五个多月过去了,还是没有挑到满意的。”而刚结束月子期的27岁“80后”妈妈小丫在家政公司工作人员的眼中是个“难缠”的顾客,一个多月的时间里就换了三个月嫂,小丫则忿忿不平:“我出那么多钱请月嫂,换了一个又一个,就没有一个月嫂的服务质量让我满意的。”

  在市区青春小区的徐美飞青春家政公司纳米体育,年后,前来预约的客户又多了起来,“月嫂是没有淡旺季的,”徐美飞手机、固定电话、QQ视频全上阵,一刻不停地为客户联系,一边说道:“现在80后的年轻父母们普遍素质较高,对月嫂的要求也高,有的要求要高中以上学历,有的甚至要求月嫂得持有营养师证。”

  田野风家政服务中心成立于2003年,是一家由失地农民、下岗工人,经培训合格并取得职业资格证书的人员组成,经过7年成长,田野风于2009年注册资金100万元成立了田野风家政服务有限公司。专业从事单位,家庭保洁、大楼开荒、物业托管、地面外墙清洗、家政培训综合性服务。去年,田野风“妈咪乐”月子中心刚开张,就迎来了客流高峰,月子中心负责人李萍说:“就目前的情况来看,客户钱出得起,但月嫂的素质跟不上。金牌月嫂的预约已经排到2013年10月了。”

  李萍原是学法律的,后来机缘巧合加入了田野风,“金华市现有460多万人口,大约有150万个家庭,按5%家庭需要家政服务推算,就需要7.5万名家政服务员,尤其是随着家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快,家政服务业将有着更为广阔的发展前景纳米体育,这也是选择从事家政服务管理工作的原因。”

  在记者的采访途中,从兰溪来金华找工作的项素云走进了家政公司的大门,听到工作人员说需要从业证,她很惊讶:“当保姆还要证?这不都是天天在干的活吗?难道还要考试不成?”在工作人员的耐心解释下,她才恍然大悟,并主动要求参加家政培训班。

  家政服务人员的素质要提高,就需要专业系统的培训。据了解,我市的“家政服务工程”从2007年全面启动,凡是男性16至55周岁、女性16至50周岁,身体健康,准备从事家政服务工作的,均可报名参加免费培训,培训内容有职业道德、法律常识、安全卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁、烹调、洗涤、家电使用、花卉宠物养护、老幼家庭护理等,经考试合格后颁发从业证书。

  近年,田野风家政服务公司也第一次建立了自己的多媒体培训教室,面积达800多平方米,有6间实际操作间。“田野风家政”近3年已培训2500多人,大部分是金东区和婺城区的农村失地妇女,经培训后实现了就业。

  李萍说:“在未来,家政服务行业将面临洗牌,细分再细分的服务功能项目,针对性强的服务内容是趋势。所以,专业性人才的需求只会越来越大,对家政服务人员的要求也只会越来越高了。”

  家政服务业作为一个朝阳产业,不涉及太多的技术和资本,但对于信誉和管理却十分讲究。当前家政服务业主要显现为缺乏行规,并已经成为从业者、务工者、聘用者和政府部门共同关心的课题。

  针对金华市家政服务业的情况,市政协委员骆利平作了一些调查。调查发现,虽然金华市家政服务业已有一定基础,但普遍存在小、散、乱等现象,家政服务人员的水平也参差不齐,由于缺乏相应的培训、管理和约束机制,保姆说走就走的现象时

  几张桌子加几部电话就是一家家政服务公司,把求职者介绍出去就算完事,这是目前不少家政公司的普遍做法。年轻妈妈小张在坐月子的时候就曾吃过“黑心”家政公司的苦,因为没有经验,就在家门口的家政公司请了一个月嫂,没有签订劳动合同,也没有上保险。有次,月嫂热牛奶,因为牛奶太烫不小心把杯子摔在了地上,她本人也因地滑摔倒,造成右小腿粉碎性骨折,就缠着小张讨要赔偿。无劳动合同,无保险,小张讨要无门,只能自掏腰包,吃了个哑巴亏。

  业内人士反映,人员推销式的家政中介使家政人员和用户的利益都得不到保护,之所以屡屡出现而很难追责,跟当前家政中介“一锤子买卖”的经营模式很有关系。把人介绍出去,收完中介费就再也不管了,这种缺乏责任归属和长远服务意识的做法已经十分落后,家政行业亟需建立属于自己的“行规”,实行规范化管理。

  2011年纳米体育,财政部、商务部下发《关于2011年开展家政服务体系建设有关问题的通知》,决定今年在全国40个城市开展家政服务体系建设试点,金华市成为试点之一,将在家政服务网络中心建设、企业门店建设等方面获得中央财政促进服务业发展专项资金支持。继2010年杭州市成为全国家政服务体系试点城市之后,金华市成为我省第二个全国试点城市。

  政府出资完善家政服务体系,从近两年情况看,从原先个体经营逐渐向公司过渡的比例逐年攀升,经营模式也由粗放单一型向规范集约型提升。目前市区规模较大的家政服务公司已有5家。

标签:家政服务

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