纳米体育10月20日,由消费日报社和中国消费经济高层论坛组委会主办的“2023年中国消费经济高层论坛”在京顺利召开。58到家作为家政服务行业优秀代表受邀参加,并在本次论坛上荣膺“消费市场行业影响力品牌”奖项。
长期以来,58到家通过数字化平台的运营成果和专业的智能服务装备,大大提升了家政服务效率和品质,通过家政服务平台为用户的美好生活赋能,为从业者带去了更多获得感和经济效益,故而成为引领行业高质量、可持续发展的风向标。
据了解,“中国消费经济高层论坛”由消费日报社、中国消费经济高层论坛组委会共同举办,目前已举办十七届,在消费市场敏感度、评选专业度纳米体育、舆情关注度方面富有前瞻性和独到见解。旨在联手地方政府、行会组织、典型企业,共同树立中国消费市场环境下的杰出品牌形象,为消费市场注入新的活力。
论坛上,消费日报社社长赵曦表示:“未来中国的经济增长必然从依靠投资和进出口为主的模式,向以消费、内需为基础的消费拉动模式转型,消费是中国经济的稳定器和压舱石。在这个时代,人们更强调消费的质量和舒适度纳米体育。“
赵曦社长的观点,与58到家的发展主旋律不谋而合。为更好满足消费者对高品质消费的诉求,58到家运用自身品牌、产品和技术优势,为家政公司提供经营全流程的数字化赋能,帮助本地家政公司从品牌、获客、公司经营、劳动者招募和培训、员工培训和提升服务质量等维度降本增效。在58到家的参与下,家政公司可以有效提升匹配效率和经营效率,降低公司运营成本,全面优化用户体验感。
围绕专业化家政人才及易与市场需求不匹配等痛点,58同城将服务品类划分为家庭保洁、家电清洗、保姆月嫂、放心搬家、洗衣洗鞋等20种大品类,再细分为100余个家政品类。在此基础上搭建了“招培就”一体化培训体系,不断孵化专业人才,为推动家政服务场景细分化、人才专业化做出了重要贡献,为家政服务市场消费再升级打下了坚实的底座。
时至今日,家政服务业已经成为都市人的“新刚需”。产业链蓬勃发展之余,在带动创业、促进劳动者就业增收方面功不可没。为了提升供需两端的获得感,58到家一直积极通过数字化能力提升平台效率。
在提升接单效率方向,58到家自主研发了“58智慧家政系统”,通过“家政企业经营管理系统”和“家政劳动者管理系统”两套关联系统,帮助家政服务人员和企业实现智能派单、智能管理,缩短派单距离的同时实现了服务标准化、流程数字化和交易线上化。
在从业者赋能方面,58到家为“阿姨”打造的APP“58阿姨”可以合理安排时间、匹配到更合适的服务订单;为搬家工人打造的智能搬家人体工学辅助外骨骼、智能搬家辅助制动车则精准解决了搬家服务的场景痛点。
在用人保障方面,58到家提供人脸识别、背调、100%保险、大数据风控等。为家政服务人员配备智能手环,涵盖订单提醒、身体监测、路线导航等功能,通过全场景智能化设备实现了产业链和消费者的共赢。
业内人士认为,58到家将创业就业、民生保障与消费再升级串联起来,既让劳动者的经济效益和获得感得到提升,又让消费者得到了超预期的家政服务体验,拿到“消费市场行业影响力品牌”奖项可谓实至名归。
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