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纳米体育【案件快递】“网购”家政服务反遭损失谁为我刮花的玻璃买单?

发布时间:2024-03-19 14:39人气:

  纳米体育小颜(化名)在微信小程序上下单了精细擦窗服务,并约定被告公司安排工作人员当日下午至小颜家中提供擦窗服务。然而小颜下班回家后发现,家中经该公司工作人员擦拭过的窗户,均出现了不同程度的刮伤划痕。后小颜联系该公司,要求安排工作人员至其家中查看玻璃损坏情况,并给出解决方案。

  被告公司经现场了解情况后,表示愿意对案涉玻璃进行二次修复打磨处理。几天后,该公司工作人员带着玻璃修复师傅上门进行修复,但修复过程给玻璃造成大面积的打磨痕迹,小颜对此十分不满,要求该公司赔偿更换玻璃的费用。双方就赔偿问题迟迟未达成一致意见,后小颜诉至法院。

  法院受理后,承办人认真梳理案件情况,听取双方诉求,并耐心释法明理,最终双方达成和解,由被告公司向小颜支付赔偿金3000元纳米体育,该案顺利调结。

  近年来,通过家政APP、微信小程序等渠道下单“网购”家政保洁服务,成为了一种生活新潮流。然而消费者在享受便利服务的同时,也难免会遇到服务质量不高、维权难等情况,进而产生矛盾纠纷。对此,法官提醒,消费者要增强辨别能力,尽量选择品牌专业度高、有售后服务保障的家政服务平台,避免发生纠纷后纳米体育,难以维权。家政服务平台经营者应加强对员工培训,严格考核机制,定期做好服务工具清洁纳米体育、检查等工作,保障服务质量。对于消费者的投诉纳米体育,要认真处理,不断改善服务,进而提升品牌竞争力。

  原标题:《【案件快递】“网购”家政服务反遭损失纳米体育,谁为我刮花的玻璃买单?》

标签:家政新闻

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